这两天刷到一条吐槽,扎心了。
一位从早期就高频使用扣子的老用户说:过去几乎每天都开,也是自己第一个付费的 AI 工具(9块9订的个人进阶版,现在涨到 35 了)。结果最近打开桌面端,猛然发现——自己已经很久没用了。
扣子从 2.0 到 2.5 再到 3.0,步子迈得不小。方向很明确:从工作流搭建平台,往通用智能助手转。但对老用户来说,体验落差比惊喜多。
槽点一:会话逻辑彻底改了
过去的用法是这样的:一项工作开一个独立话题。写文章、做图、搭工作流各归各的,下次打开直接续上,不用重复提要求。清爽,高效。
现在呢?新话题入口取消了。所有任务要么塞进主对话,要么折腾着新建智能体、建项目。不同工作混在一起。历史对话更难找,旧会话全归进”已归档”,找起来要多绕好几层。
还有用户反馈升级后直接丢失了历史工作数据。这个就有点说不过去了。
槽点二:积分消耗像开了闸
官方没明着涨价,但 3.0 默认的全能模式和多 Agent 协作机制,让隐性消耗涨了一大截。
这位用户的原话:过去每月三万积分,轻度使用还有结余。现在两天写稿用掉四万多,这个月修一次工作流又耗光了月度额度。
多 Agent 协作听着很美,一个任务派五个 Agent 分头干。但每个 Agent 都在烧 Token 啊。默认开全能模式,等于默认给你上最贵的套餐。
但话说回来,3.0 的方向真的错了吗?
我得公平地说一句:不算错。
3.0 带来的东西是实打实的——多人多 Agent 协作架构、项目空间管理(目标/成员/Agent/文件/过程产出统一整合)、内置编程项目和视频项目两大模块、技能商店 365+ 官方行业技能包覆盖金融自媒体医疗法律科研、多端实时同步。
对企业团队来说,这是刚需。对零代码创作者来说,技能包一键加载确实省事。
问题出在:它把所有用户都当成了”团队用户”。
可扣子早期最忠实的那批人,恰恰是单打独斗的个人创作者。他们要的不是虚拟团队,是一个稳定、便宜、能记住上下文的顺手工具。
这事给所有做产品的人提个醒
追新概念本身没问题,多 Agent、项目空间、技能商店,每一个单拎出来都是正确的产品决策。
但如果为了追新概念,把老用户最核心的刚需给丢了——比如”一个任务一个独立会话”这种基础得不能再基础的东西——再热闹的更新,也留不住真正高频使用的人。
那位用户最后转头用上了本地工具,不用操心积分,不用迁就改版逻辑,工作流自己说了算。用顺了之后,反倒不想回去了。
你们呢?扣子 3.0 用着还顺手吗?评论区聊聊。
—— 圈圈
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